Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

  • при продаже товара дистанционным способом, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий: сохранение  оригинальной комплектации, сохранение упаковки  товара (включая защитные пленки на  самом товаре) и документов, подтверждающие факт покупки, товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения, монтажа или  эксплуатации, и товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены сторонами при приемке товара покупателем и  зафиксированы  в документах  о приемке товара.

  • В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, при соблюдении всех вышеперечисленных условий*, осуществляется возврат покупателю по его требованию суммы, уплаченной им за товар, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от покупателя в mlshop.ru, которые включают в себя расходы по подготовке возвращаемого товара к доставке, погрузочно-разгрузочные расходы и транспортировку возвращаемого товара в mlshop.ru

  • Покупатель вправе в течение 30 (Тридцати) дней с момента передачи  товара надлежащего качества обменять купленный у mlshop.ru товар на товар той же марки, вида и назначения, но иной модели, при соблюдении покупателем условий*, при доплате покупателем разницы в цене товара в случае её наличия, а также при условии уплаты покупателем расходов mlshop.ru на доставку и возврат товара, которые составляют 10 (Десять) % от стоимости товара, подлежащего обмену.

* Сохранение  оригинальной комплектации,  сохранение упаковки  товара (включая защитные пленки на  самом товаре) и документов, подтверждающие факт покупки, товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения, монтажа или  эксплуатации, и товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены сторонами при приемке товара покупателем и  зафиксированы  в документах  о приемке товара.


Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании статьи №18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1.